91大赛吃瓜爆料每日一赛在线观看 · 联系方式

1找谁问：按问题类型对号入座，别把邮件发错门

踩过的坑先讲在前面：很多朋友把所有问题都堆到一个邮箱里，结果被来回来去转了好几手。下面五个渠道各管一段，先看清「处理哪些问题」再动笔，回复会快很多。所有联系都只走下面这几个本站域名邮箱，没有别的入口。

技术支持

dev@91dasaiw.cn

处理哪些问题

页面打不开、视频播放异常、浏览器兼容性、明显的功能 Bug。反馈时附上设备型号、浏览器版本和大致出错时间。

预计回复时间

工作日 4 个工作小时内首次回复，涉及复现排查的会给出进度节点。

媒体与内容合作

media@91dasaiw.cn

处理哪些问题

采访邀约、稿件往来、内容授权与转载沟通。请说明用途、平台与预计发布时间。

预计回复时间

工作日 4 个工作小时内首次回复，需内部评审的合作会告知大致答复期限。

用户客服

service@91dasaiw.cn

处理哪些问题

日常使用问题、账号相关咨询、功能怎么用。「每日一赛」看不到、更新相关疑问都先发这里。

预计回复时间

工作日 4 个工作小时内首次回复；周末留言顺延到下个工作日处理。

投诉与举报

jubao@91dasaiw.cn

处理哪些问题

违规内容、冒充站点或冒充客服、服务流程投诉。请写清发生时间、涉及页面和问题截图的位置。

预计回复时间

工作日 4 个工作小时内受理确认，处理结果按问题复杂度另行告知。

意见反馈

jianyi@91dasaiw.cn

处理哪些问题

功能建议、体验改进、界面与阅读感受的意见。说清「你希望怎样、现在哪里别扭」比只说「不好用」更有用。

预计回复时间

工作日 4 个工作小时内首次回复，被采纳的建议会在后续版本中体现。

先读一句再发信

安全底线

本站不会通过电话、私信或邮件索要验证码与密码。凡是要你提供验证码的，一律不是我们。

信息边界

涉及具体名单、日期、数据与获奖信息，以官方与公开资料为准，我们不做臆测。

2我们的服务承诺：说得出，也做得到

承诺不是拿来做文案的，是给对接定标准的。下面五条每条都写清了怎么落地，做不到的地方我们也会直说。

• 4 个工作小时内首次回复工作日 09:00-18:30 收到的邮件，4 个工作小时内给第一封回信，哪怕只是先确认「已收到、正在查」。
• 一个问题一个跟进人复杂问题会在首封回复里写明跟进编号，之后每次回复都带上，方便你追溯进度，不用反复从头说起。
• 邮箱只用于本次回复你留下的邮箱仅用于回复本次问题，不做二次营销，也不转给第三方渠道。
• 排查问题要证据技术类反馈会请你补充设备、浏览器与时间点，这是为了能复现，而不是走流程敷衍。
• 不夸大、不臆造无法确认的数据、名单或日期，我们会说明「暂无可靠来源」，而不是编一个看起来合理的答案。

3写一条留言：把问题描述清楚，比写得多更重要

不想发邮件？也可以直接在这里留言。填得越具体，第一封回复就越有可能直接给你答案。

4什么时候发、多久回：各渠道时间表

主服务时间统一是工作日 09:00-18:30，周末的留言顺延到下个工作日处理。首次回复时效按渠道略有细分，下表就是最准的参照。

周末与法定节假日的留言不当作丢失，统一顺延到下个工作日处理；如果超过两个工作日仍没有收到首封回复，请换一个渠道邮箱再发一次，并在标题里注明「二次跟进」。

5合作怎么接：从一封意向邮件到正式对接

很多人问「合作找谁」，答案就是 media@91dasaiw.cn。流程不长，但资料准备得齐不齐，直接决定要来回几封邮件。

1. 发意向邮件发到 media@91dasaiw.cn，标题写清「合作类型 + 你的机构或身份」，正文一段话说明想做什么。
2. 收到确认与补充清单4 个工作小时内回信，告诉你还缺哪些资料，或者这项合作是否在我们能做的范围内。
3. 资料补齐与内部评审资料齐了进入评审，我们会说明大致答复期限，不会让你无限期等消息。
4. 确认对接人与执行方式评审通过后指定对接人，把时间、形式、交付内容一次讲清，避免中途改口。

需要准备的资料清单

• 机构或个人的基本情况介绍，以及可公开的联系方式。
• 合作类型与目标：采访、稿件、内容授权，还是其他形式。
• 预计发布平台、时间窗口与受众范围。
• 涉及第三方内容的，请说明授权来源，我们只对接可确认授权的素材。

这里补一句实在话：我们尊重原创与版权，不提供也未授权任何未授权资源；资料里若出现无法核实的数据或来源，我们会直接问，而不是照单全收。

6一条反馈从提交到结案，会走这几步

知道流程你就不容易焦虑：每一步都有动作，不是一个「已读」就没了下文。

1. 接收与分类邮件或留言进入对应渠道，按问题类型打上标签，避免在部门之间来回转。
2. 首次回复与确认4 个工作小时内回第一封，确认收到、复述你的问题，必要时请你补充信息。
3. 排查与验证技术类按你给的时间点复现，内容类核对来源与页面，客服类查流程节点。
4. 给出处理结果能解决的给出结论与做法；暂不能解决的说明原因和后续计划，不糊弄。
5. 结案与回访问题解决后关闭跟进编号；同一问题再次出现的，直接带上编号回复即可。

7大家最常问的几件事

下面这些问题来自真实留言，答案和页面上写的一致，不额外加戏。

91大赛吃瓜爆料每日一赛在线观看客服怎么联系？有电话吗？

没有电话渠道，全部走邮箱与在线留言。日常使用问题发 service@91dasaiw.cn，播放异常与技术故障发 dev@91dasaiw.cn，页面上方的表单也可以直接提交。请勿相信任何自称客服、索要验证码的私人联系方式。

发邮件之后多久会有人回复我？

工作日 09:00-18:30 内，各渠道都是 4 个工作小时内首次回复。周末和节假日的留言顺延到下个工作日处理。若超过两个工作日没有首封回复，换个渠道邮箱再发一次并在标题注明「二次跟进」。

遇到违规内容或者有人冒充你们，该往哪投诉？

发到 jubao@91dasaiw.cn。写清发生时间、所在页面和具体表现，能截图就说明截图位置。工作日 4 个工作小时内会先受理确认，处理结果按问题复杂度另行告知。

想谈合作，是找客服还是找媒体邮箱？

合作一律走 media@91dasaiw.cn，客服邮箱不处理商务事项。标题里写明合作类型与身份，正文附上资料清单里那几项，评审效率会高很多。

留言时填的邮箱会被拿去做别的事吗？

不会。你留下的邮箱只用于回复本次问题，不做二次营销，也不转给第三方。需要正式留档的沟通，建议直接用渠道邮箱发信。

提的功能建议真的会被看到吗？

会。jianyi@91dasaiw.cn 的建议会逐条归档，被采纳的会在后续版本里体现。写清「现在哪里别扭、你希望变成什么样」，比只写一句「不好用」更容易落地。

8顺带说说：我们和同类站点的几处不同

既然你翻到了联系页，不如把这页当成一次坦白的说明。下面这些不是宣传语，是我们给自己定的规矩。

内容合作套餐（示意，具体以邮件确认为准）

我们的服务改进节点

• 2026 年上半年把原本混在一起的咨询邮箱拆成五个渠道，减少转手次数。
• 2026 年年中上线在线留言表单，技术类问题可一并填写设备与时间信息。
• 2026 年下半年统一首次回复时效为 4 个工作小时，并公开各渠道时间表。
• 2026 年 11 月本联系页更新，补齐合作流程与问题处理步骤说明。

用户怎么评价这套沟通方式

以上为整理后的用户与合作伙伴反馈，不代表对效果或数据的任何承诺；个体体验会有差异，以实际沟通为准。